Política de Privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT FINQUES CARBONELL S.L.P.

PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Tant la privadesa de les dades com la confidencialitat de la informació són aspectes importants per a FINCAS CARBONELL, S.L.P. Per això, i segons s'estableix a la normativa vigent de protecció de dades, (RGPD, LOPDGDD), es posa en coneixement dels usuaris, la política duta a terme respecte al tractament i protecció de les seves dades de caràcter personal.

Aquesta política de protecció de dades podrà variar amb el temps a causa dels possibles canvis legislatius, jurisprudencials o dels criteris seguits per l'Agencia Española de Protección de Datos i/o l'autoritat competent a cada moment. És per això que FINCAS CARBONELL es reserva el dret de modificar aquest avís legal per adaptar-lo a novetats legislatives o jurisprudencials que es troben vigents en el moment precís que s'accedeixi a la web.

Data darrera actualització; 09/20/2021

Qui és el titular responsable del tractament de les vostres dades?

FINQUES CARBONELL, S.L.P.:

CIF: B61538666

Carrer d'Aribau, 185, 5, 08021 Barcelona

E-mail de contacte: protecciondatos@carbonell.com

Amb quins fins tractem les vostres dades? Quina és la legitimació per poder tractar-los i durant quant de temps les conservem?

 A FINCAS CARBONELL tractem les vostres dades personals de manera lícita, lleial i transparent i són recopilades amb finalitats determinades, explícites i legítimes tal com s'exposa a continuació en aquesta política de protecció de dades i no seran tractades posteriorment de manera incompatible.

Les dades que tractem són les adequades, pertinents i limitades al que és necessari en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.

Vetllarem perquè siguin exactes i actualitzats en tot moment.

FINALITATS DEL TRACTAMENT:

1.- FORMULARIS DE CONTACTE: Atenem qualsevol sol·licitud que ens faci arribar a través dels formularis habilitats a la web o qualsevol altre mitjà de contacte.

• Legitimació: la base legal per al tractament és el consentiment que es considera atorgat amb l'enviament voluntari de les vostres dades a l'empresa.

• Termini de conservació: les dades personals seran eliminades una vegada atesa la vostra petició.

2.- GESTIÓ CONTACTES COMUNITATS: La finalitat del tractament és la comunicació amb els representants de la comunitat i, actuant com a secretaris i encarregats de tractament d’aquestes, la gestió i administració ordinària dels assumptes de la comunitat de propietaris en virtut de la llei de propietat horitzontal.

• Legitimació: La base legal per al tractament és l’existència d’una relació contractual per a la prestació dels serveis d’administració de finques.

• Termini de conservació: Les dades personals proporcionades es conservaran en tot cas durant la vigència de la relació contractual establerta i un cop finalitzada aquesta durant els terminis de prescripció d’accions legalment previstes.

3.- GESTIÓ IMMOBILIÀRIA I ALTRES SERVEIS: Les finalitats del tractament són:

La gestió de clients i clients potencials relacionada amb els serveis que ofereix l'empresa: compra-venda, lloguers i inversions immobiliàries.

La prèvia avaluació de rendes, fiscal o financera, per assegurar la solvència per dur a terme l'eventual operació.

• Legitimació: La base legal per al tractament és, la relació pre-contractual o contractual establerta.

• Termini de conservació: Les dades personals proporcionades es conservaran en tot cas durant la vigència de la relació contractual establerta i una vegada finalitzada aquesta durant els terminis de prescripció d’accions de reclamació legalment establerts.

En els supòsits que un cop lliurada la documentació amb dades personals, l'operació de compravenda o lloguer no arribi a formalitzar-se, aquesta s'eliminarà, conservant únicament les dades de contacte durant dos mesos, per atendre eventuals reclamacions relacionades amb el servei donat.

4.- PROVEÏDORS I COL·LABORADORS: La finalitat del tractament és la gestió de les relacions comercials i contractuals amb els proveïdors i col·laboradors; gestió de comandes i pagaments, així com mantenir una base de dades de contactes per a possibles futures contractacions i/o col·laboracions.

• Legitimació: La base legal per al tractament és l’existència d’una relació pre-contractual o contractual.

• Termini de conservació: Les dades personals proporcionades es conservaran en tot cas durant la vigència de la relació contractual establerta i una vegada finalitzada aquesta durant els terminis de prescripció legalment previstos.

5. GRAVACIÓ DE TRUCADA: la finalitat del tractament és tenir constància de l'objecte de les trucades per fer un millor servei o obtenir una evidència probatòria en cas d'eventual litigi.

• Legitimació: La base legal per al tractament és l'interès legítim del responsable a dur a terme les finalitats descrites més amunt.

• Termini de conservació: Les dades personals proporcionades es conservaran en tot cas durant la vigència de la relació contractual establerta i una vegada finalitzada aquesta durant els terminis de prescripció d’accions de reclamació legalment establerts.

Informació sobre les comunicacions comercials

 En cas que FINCAS CARBONELL tracti les dades facilitades pels usuaris per remetre'ls comunicacions comercials sol·licitarà prèviament el seu consentiment per a aquesta finalitat, per remetre'ls informació, publicitat i comunicacions comercials per via electrònica, postal, SMS o qualsevol altra via, sobre els productes i serveis de l'empresa. L'Usuari podrà revocar el consentiment en qualsevol moment.

A qui els comuniquem?

 FINCAS CARBONELL comunicarà les seves dades a tercers en els supòsits següents:

• Per obligació legal a l'administració tributària per a pagament d'impostos o altres organismes obligats per llei (Incasol, etc.).

• Cessió efectuada en el marc d'una petició judicial i/o policial.

• Cessió necessària per a la realització de serveis: com a proveïdors industrials, entitats financeres per efectuar els cobraments oportuns, companyies d'assegurances per a la gestió d'assegurances, entitats de recobrament per a la reclamació corresponent del deute pendent de pagament.

No està prevista la transferència internacional de dades.

Quins són els seus drets en matèria de protecció de dades i com exercir-los?

 • Dret d'accés, rectificació i supressió: L'usuari tindrà dret a accedir a les vostres dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.

• Limitació del tractament: En determinades circumstàncies, es podrà sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades, en aquest cas únicament es conservaran per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

• Dret d'oposició: En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la vostra situació particular, l'usuari podrà oposar-se al tractament de les seves dades. L'entitat deixarà de tractar-les, excepte per motius imperiosos legítims, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.

• Dret a la portabilitat de les dades: L'usuari tindrà dret a rebre les dades personals que l'incumbeixin, que hagi facilitat en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica quan: a) el tractament estigui basat en el consentiment o en un contracte, i b) el tractament s'efectuï per mitjans automatitzats.

Us informem del vostre dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control (AEPD-www.aepd.es) en cas que no hagueu vist satisfets l'exercici dels vostres drets aquí indicats.

Per exercir els esmentats drets podeu enviar un correu electrònic a protecciondatos@carbonell.com, identificant a la vostra petició la següent informació:

1.- Dades del sol·licitant (Nom, cognoms i DNI o document d’identitat equivalent)

2.- Adreça de contacte

3.- Dret que vol exercir

4.- Sobre quines dades concretes formula la vostra petició En el termini màxim d'un mes resoldrem la vostra petició a través del mateix mitjà que hagi utilitzat inicialment.

Conservarem l'evidència de les sol·licituds i les respostes en l'exercici dels seus drets, durant el termini màxim de prescripció d'accions establert legalment, tenint en compte la legislació aplicable.

5.- Seguretat en el tractament

 Tenint en compte l'estat de la tècnica, els costos d'aplicació, i la naturalesa, l'abast, el context i les finalitats del tractament, així com riscos de probabilitat i gravetat variables per als drets i llibertats de les persones físiques, FINCAS CARBONELL aplicarà mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, que evitin la destrucció, les dades o la pèrdua o al tractats d'una altra manera, o la comunicació o accés no autoritzats a les dades esmentades.